Plugwise nimmt seine Verantwortung für einen korrekten und legalen Umgang mit den sensiblen Daten seiner Kunden sehr ernst. Wir garantieren daher auch allen Plugwise-Nutzern einen uneingeschränkten Schutz ihrer Privatsphäre.
Plugwise ist für die korrekte Verarbeitung aller personenbezogenen Daten verantwortlich, die über die Websites www.plugwise.com und www.myplugwise.com beim Abschluss eines Kaufvertrags mit Plugwise und bei der Nutzung des Plugwise-Systems erfasst werden.
Personen- und Verbrauchsdaten
Über die Website und auf andere Weise werden personenbezogene Nutzerdaten an Plugwise übermittelt. Beispielsweise wenn Sie sich bei Plugwise registrieren, den Newsletter abonnieren, ein Angebot anfordern, eine Bestellung aufgeben, die Plugwise-Software installieren oder vom Plugwise-System Gebrauch machen.
Beim Kauf eines Plugwise-Systems über den Plugwise-Webshop erfährt Plugwise unter anderem die IP-Adresse des dabei verwendeten Computers sowie die direkt erteilten Daten wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und eventuelle Bankverbindungsdaten. Diese Daten werden von Plugwise in keinem Fall an die eventuellen mithilfe von Plugwise-Produkten generierten Verbrauchsdaten gekoppelt.
Alle Personendaten werden von Plugwise nur insoweit verarbeitet, als sich der Nutzer ausdrücklich damit einverstanden erklärt hat.
Wenn ein Kunde das Plugwise-System und die mitgelieferte Software in Betrieb nimmt, erfährt Plugwise außer dessen E-Mail-Adresse das Land seines Wohn- oder Geschäftssitzes, seine Postleitzahl, die Lizenznummer der Plugwise-Software und die (technischen) anonymen Daten über den Energieverbrauch der an das Plugwise-System angeschlossenen Geräte sowie Zeitpunkt und Dauer der Nutzung dieser Geräte. Diese Daten werden in Form von Sammeldatensätzen an Plugwise übermittelt, also niemals in Echtzeit. Die Verbindung zwischen der Lizenznummer und der E-Mail-Adresse wird unmittelbar nach Aktivierung der Software von Plugwise getrennt.
Die E-Mail-Adresse wird ausschließlich für den Versand von Informationen über Software-Updates verwendet.
Diese technischen Nutzungsdaten werden von Plugwise zur Verbesserung und Erweiterung der Funktionalität seiner Produkte mit Blick auf das eigentliche Ziel verwendet: Umweltschutz und eine nachhaltigere Welt.
Lizenzvereinbarung
Die von Plugwise formulierte Lizenzvereinbarung (englisch) enthält die Bedingungen für die Nutzung der zu den Plugwise-Produkten gehörenden Software.
In Artikel 6 dieser Bedingungen ist ausdrücklich angegeben, dass grundsätzlich technische (Verbrauchs-)Daten der an die Plugwise-Produkte angeschlossenen Geräte an Plugwise übermittelt werden. Diese Daten werden standardmäßig anonym gespeichert und lassen daher niemals Rückschlüsse auf natürliche Personen im betreffenden Haushalt oder Unternehmen zu, es sei denn, der Nutzer hat einer Kopplung zwischen Nutzungs- und Personendaten ausdrücklich zugestimmt.
Vor dem Kauf eines Plugwise-Produkts über die Plugwise-Website muss der Lizenzvereinbarung mittels Aktivierung eines Kontrollkästchens ausdrücklich zugestimmt werden.
Wird die Lizenzvereinbarung nicht akzeptiert, wird der Kaufvorgang abgebrochen.
Vor der ersten Nutzung der Plugwise-Software (Source) und bei jedem neuen Update muss der Lizenzvereinbarung erneut ausdrücklich zugestimmt werden. Wird die Vereinbarung nicht akzeptiert, wird der Download-Vorgang der Software abgebrochen.
Wenn ein Nutzer auf irgendeine Weise verhindert, dass technische Nutzungsdaten an Plugwise übermittelt werden, verwirkt er damit seinen Anspruch auf den Empfang von Software-Updates.
Die (anonymisierten) Nutzungsdaten werden an einem Ort erfasst, der physisch vom Speicherort der personenbezogenen Daten getrennt ist. Eine Kopplung zwischen diesen Daten ist ausgeschlossen.
Wir garantieren, dass alle von Nutzern stammenden Daten auf der Grundlage der neuesten Techniken gesichert werden.
Im Übrigen verweisen wir auf unsere Datenschutz- und Cookie-Bestimmungen (englisch).