Für Plugwise ist die Analyse von Nutzungsdaten interessant da PLugwise mit Hilfe der Daten feststellen kann wie hoch der Durchschnittsverbrauch bei bestimmten Gerätegruppen um damit den Nutzern hinweise geben zu können ob Ihre Geräte zu viel Energie verbrauchen und wo evtl. Einsparungspotential vorhanden ist. Die Nutzungsdaten können uns auch bei der Entwicklung neuer Produkte sowie bei verbesserung der Source Software helfen. Dies hilft uns bei der Vorbereitung auf die Smart-Grid-Technologie, wodurch Verbraucher weniger abhängig von der zentralen Stromerzeugung werden und Ihren Strom z.B. mit Solarzellen selber erzeugen. Dies führt zu "intelligentem" Management des Stromnetzes mit dem Ziel mehr nachhaltige Energie und eine bessere Umwelt zu schaffen. Plugwise erhält die Daten des Stromverbrauchs von Geräten welche mit dem Plugwise System verbunden wurden. Übertragen wird die Geräteart sowie die Energieverbrauchsdaten. Die Daten werden völlig anonym übertragen, die Adresse oder der Name des Benutzers kann nicht zurückverfolgt werden. (es sei denn, der Benutzer erlaubt es). Alle technischen Daten werden anonymisiert auf dem Server gehostet welcher von einem unabhängigen dritten professionell verwaltet wird. Die Daten werden durch modernste Technik gegen Zugriff geschützt.

Mit dem Plugwise System kann bei jedem Gerät das einen Stecker besitzt der Verbrauch gemessen werden. Messen Sie Ihren Verbrauch um gezielt Standby-Killer einzusetzen. Sie können Geräte welche die ganze Zeit Energie verbrauchen oder auf Standby laufen messen und aktiv schalten wie z.B. Ihr Digitalreceiver, WLAN Router, Wärmepumpe oder Durchlauferhitzer um Energie zu sparen wenn Sie nicht gebraucht werden.Wir Empfehlen Ihren Stromverbrauch erst für 1-2 Wochen zu messen bevor Sie Zeitschaltpläne erstellen um besser zu erkennen wo Sie Energie einsparen können. 

Siehe Die Nutzung der Personen- und Nutzungsdaten von Plugwise-Nutzern.

Sie können mit dem Plugwise System bis zu 40% Energie einsparen. Für ein typisches System haben Sie einen Armorsitationszeitraum von maximal 3 Jahren.

Das Plugwise System wird in den Niederlanden entwickelt hergestellt und zusammengebaut. Einige Komponenten kommen von zuverlässigen Quellen weltweit tätiger Anbieter.

Mit Wirkung vom 01.Juli 2011 gelten neue Bestimmungen innerhalb der Europäischen Union um Verbraucher besser zu schützen. Diese Bestimmungen gelten für alle Einkäufe bei denen das Produkt nicht physisch betrachtet werden kann sowie  für alle Haustürgeschäfte.

Für Einkäufe die im Plugwise Webshop getätig werden, gelten folgende Änderungen:

- EU Bürger hat 14 Tage Rückgaberecht nachdem der Kauf getätigt wurde. Diese Zeit startet ab dem Moment an dem der Auftrag bei Plugwise eingegangen ist.

- Plugwise ist verpflichtet den Verbraucher über seine Rechte aufzuklären.  Wir handeln in Übereinstimmung mit dieser Verpflichtung.

- Der Käufer welcher dieses Rückgaberecht nutzt, ist für die Rücksendung und den daraus enstehenden Kosten verantwortlich.

- Plugwise wird den gezahlten Preis der zurückgegebenen Ware innerhalb 14 Tage zurückerstatten.

- Die bestellten Waren müssen innerhalb von 30 Tage nach der Bestellung verschickt werden, ansonsten hat der Käufer das Recht die Bestllung zu stornieren.

- Plugwise ist für Schäden oder Verlust während des Transportes verantworlich.

• Home Basic (Source (Software), 1 Stick, 1 Circle+ und 8 Circles)
  1,33 kg, 35 cm x 22 cm x 11 cm
• Home Start (Source (Software), 1 stick, 1 Circle+ und 1 Circle)
  0,533 kg, 22 cm x 12 cm x 15 cm
• Home Extension (10 Circles)
  1,28 kg, 35 cm x 22 cm x 11 cm
• Home Start Extension (3 Circles)
  0,490 kg, 22 cm x 12 cm x 15 cm

Die einzelnen Komponenten wiegen:

• Circle+ 86 gram
  
• Circle 85 gram
• Stick 10 gram

Sie können Ihre Rechnung über iDEAL oder per Kreditkarte bezahlen.

Schritt 1: Netzwerkeinstellungen löschen

Sollten Sie den Circle + reseten, müssen Sie diesen Vorgang bei allen anderen Circles im Netzwerk durchführen. Möchten Sie mehrere Circles gleichzeitig reseten, ist es am Besten, alle in eine Steckdosenleiste zu stecken und somit den Resetvorgang durch ein- und ausschalten der Steckdosenleiste durchzuführen.

Prozedur für Firmware version 2008-08-26:

Entfernen Sie den Circle aus der Steckdose, und stecken Sie ihn erneut wieder ein. Zählen Sie, nach wie viel Sekunden sich der Circle einschaltet (Sie können dies am Klicken des Relais hören). Ziehen Sie 6 Sekunden ab, das Ergebnis ist das Resetintervall. Sollte das Ergebnis weniger als 4 Sekunden betragen, verwenden Sie den Wert 4 als Resetintervall.

Beispiel: Wenn 16 Sekunden zwischen dem Einstecken des Moduls in die Steckdose und dem Moment, an dem der Circle einschaltet, vergangen sein, beträgt das Resetintervall 16 – 6 = 10 Sekunden.

-          Entfernen Sie den Circle für 3 Sekunden aus der Steckdose

-          Stecken Sie den Circle, während des Resetintervalls, wieder ein

-          Wiederholen Sie die ersten beiden Schritte zwei mal

-          Stecken Sie den Circle erneut ein und lassen Sie ihn stecken

Prozedur für Firmware Version 2009-09-08:

Entfernen Sie den Circle und stecken Sie diesen erneut in die Steckdose. Wiederholen Sie den Vorgang zwei mal.

Sobald der Circle erfolgreich resetet wurde, dauert es 3 Sekunden oder länger, bis das Relais schaltet (mit einem sanft, klickenden Ton). Wenn der Circle einem Netzwerk zugeordnet ist, schaltet er sich direkt nach dem Einstecken ein. Nachdem der Circle+ als Netzwerk Koordinator gesetzt wurde, gehört er nach dem ersten Einstecken, sofort einem Netzwerk an. Deshalb wird sein Relais, sobald dieser ein zweites mal eingesteckt wird, sofort eingeschalten. Dass heißt, die Überprüfung des Resetvorgangs funktioniert nur beim ersten mal.

Schritt 2: Module dem Netzwerk hinzufügen

Nachdem die Netzwerkeinstellungen der Module gelöscht wurden, können Sie diese mit dem Konfigurationsassistenten erneut einem Netzwerk hinzufügen.

-          Starten Sie den Konfigurationsassistenten über das Windowsstartmenü à Plugwise Source

-          Klicken Sie auf “Weiter”, nachdem alle Felder ausgefüllt wurden

-          Geben Sie die ID der Circles ein, welche nicht in der Liste stehen

-          Klicken Sie auf “Weiter”, wenn alle Module in der Liste den Status “online” haben. Die Module sind online, sobald die blauen Fragezeichen durch eine gelbe Glühbirne ersetzt wurden.

Sie müssen für Geräte, für die Sie früher bereits Module gesetzt hatten, nicht erneut zuweisen.

Es gibt einige Problemfälle beim Aktualisieren von Nutzungsberichten nach installation der neuen Firmware.

Dieses Problem kann gelöst werden indem Sie die neueste Version der Source Software installieren. Sie können die Source aktualisieren indem Sie auf die "Update" Schaltfläche klicken. Sie können die neueste Installationsdatei auf unter www.myplugwise.com herunterladen.

Falls nach der Installation der letzen Source Software Version die Graphen immer noch nicht komplett angezeigt werden dann gehen Sie zu den "Berichten" und versuchen Sie die folgenden Punkte:

• Wählen Sie eine andere Berichtsauflösung: Generieren Sie Beispielsweise einen Bericht "pro Stunde" anstelle von "pro Tag"
• Klicken Sie auf die Schaltfläche "Erneuern" während Sie die Shift Taste gedrückt halten. Es wird Ihnen eine Meldung angezeit das fehlende Daten im Hintergrund geladen werden und Sie mit der Software währendessen weiter arbeiten können. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern.
• Starten Sie die Source Software neu.

Wenn keiner dieser Punkte funktioniert ist es möglich das nur ein Teil der Daten auf den Modulen ausgelesen wurde was abhängig von der größe Ihres Netzwerkes ist. Es kann einige Tage dauern bis alle neuen Daten empfangen und verarbeitet wurden.

Die Zeitschaltpläne sind immer noch auf den Module gespeichert aber sie sind inaktiv

• Gehen Sie in der Source Software auf die Schaltfläche "Zeitschaltpläne" und klicken Sie auf "Schaltpläne senden" Falls die Source Software eine Meldung bringt in der steht das es einige Zeit dauern kann bis die Zeitschaltpläne übertragen wurden dann klicken Sie auf "OK"

Innerhalb von einigen Sekunden sollten alle Zeitschaltpläne wieder aktiv sein.

Der Updateprozess kann fortgesetzt werden indem Sie über das Windows Startmenü - Plugwise Source den Update-Assistenten starten. Sie müssen nochmals die einzelnen Schritte durchgehen. Teilweise durchgeführte Updates werden dann fertiggestellt.

Wenn nach Beendigung des Firmware Updates nicht alle Komponenten aktualisiert wurden können Sie den Update Assistenten über das Windows Start Menü - Plugwise Source - Update Assistent neu starten. Sie müssen dann nochmals den einzelnen Schritten folgen. Teilweise ausführte Updates werden dann abgeschlossen.

Bitte wählen Sie aus welches der Probleme zutrifft:

• Der Update Vorgang wurde unterbrochen
• Bei einem der Module wurde kein Firmware Update durchgeführt
• Beim Stick wurde kein Firmware Update durchgeführt

Ja es ist möglich. Während des Messvorgangs können die Plugwise Module nicht zwischen Verbraucher und Produzent unterscheiden aber über die Software ist es möglich einzelne Geräte als Energie Produzent zu kennzeichnen.

Wir arbeiten derzeit an der Entwicklung eines Moduls um 3 Phasen Geräte Messen zu können.

Ein Plugwise Stealth Modul kann pro Phasekabel installiert werden. Ihr Elektriker müsste drei Stealth Module installieren um den Verbrauch jeder Phase messen zu können. Diese können aber zusammen in einer Gruppe als ein Wert angezeigt werden.

Auf diese Weise erhalten Sie einen Einblick in den Stromverbrauch Ihrer 3 Phasen Geräte.

Der Computer muss nicht eingeschalten bleiben damit das Plugwise System funktioniert. Die Module haben ihren eigenen Speicher. Auf den Modulen werden die Messdaten und die Module schalten die Geräte in Übereinstimmung mit den eingegebenen Zeitschaltpläne ein und aus auch wenn der Computer ausgeschalten ist. Nachdem der Computer wieder eingeschalten wurde und der Stick eingesteckt ist werden die Daten der Module über die Source Software empfangen und unter der Funktion "Berichte" dargestellt.

Der Stick sollte in Ihrem Computer bleiben damit die Plugwise Source Software mit den Plugwise Produkten kommunizieren kann. Sie können den Stick ohne Risiko entfernen sollten aber daran denken das die Kommunikation zwischen den Circles und dem Computer dann unterbrochen ist. In diesem Fall können Sie den Momentanverbrauch und die Nutzungsdaten nicht empfangen. Wenn Sie einen Plug entfernen hat dies keine Konsequenzen für die Funktion Ihres Netzwerkes oder Daten die früher über die Software eingegeben wurden wie z.B. Zeitschaltpläne. Sobald Sie den Stick wieder in den USB Anschluss Ihres Computers stecken, empfängt der Computer die Messdaten welche im Datenspeicher der Plugs gespeichert sind. Alle neu erstellten Zeitschaltpläne werden dann aktiviert.

Möglicherweise erkennt das System den Stick nicht wenn der Stick in einen anderen USB Anschluss gesteckt wurde. In diesem Fall beenden Sie bitte die Source und stecken den Stick in den ursprünglichen USB Anschluss und starten anschließend die Software neu.

Siehe Stick.

Mit dem Standby Killer haben Sie die Möglichkeit Geräte komplett abzuschalten nachdem diese in den Standby geschalten wurden. Um den Standby Killer zu aktivieren müssen Sie einen Wert (in Watt) angeben bei dem der Circle abschalten soll. Der Circle schaltet dann ab sobald die Nutzungleistung des Gerätes unter den von Ihnen angegeben Wert fällt.

Der Standby Killer wird über einen Zeitschaltplan aktiviert indem auch definiert werden kann das wann das Gerät wieder ein- bzw. ausgeschalten werden soll.

Sie können einen Circle welcher ausgeschalten wurde (durch den Standby Killer oder einen Zeitschaltplan) direkt über die Source Software wieder einschalten. Als Notfalllösung können Sie auch den Circle direkt aus der Steckdose nehmen und wieder einstecken. Danach schaltet der Circle automatisch auf ein. Sie können dies hören indem der Circle klickt.

Auf diesem Anleitungsposter wird dargelegt, was Sie tun können, damit Ihre Module jederzeit erreichbar sind. Siehe auch unter: Was muss ich tun, wenn ein Circle nicht im Netz erscheint?

Die Systemzeit muss nicht eingestellt werden. Die Echtzeituhr des Circel+ wird jedesmal wenn Sie die Source starten automatisch mit der Systemzeit Ihres Computer synchronisiert. Die Uhrzeit der Circles wird automatisch mit der Echtzeituhr des Circle+ synchronisiert.

Die Plugwise-Plattform funktioniert nach einem ganz einfachen Prinzip: Alle Module können miteinander kommunizieren. Es ist also unerheblich, welches Paket Sie besitzen: Neue Module können über die Source-Software auf einfache Weise in Ihr gesichertes Netzwerk eingebunden werden.

Wählen Sie die Option Einstellungen > Module hinzufügen und befolgen Sie die Hinweise zur Einbindung eines neuen Moduls in Ihr Netzwerk.

Unternehmensnetzwerke können je nach Lizenz bis zu 65 Module umfassen.

Die Circles speichern die Messdaten selbstständig über ein Jahr. Danach werden die Messdaten beginnend mit den ältesten überschrieben. Wir empfehlen aber die Messdaten spätestens nach 3 Monaten auszulesen um Fehler zu vermeiden und da es je nach Netzwerk größe zwischen ein paar Minuten und mehreren Stunden dauern kann bis alle Daten ausgelesen sind.

Die Sicherheit der Nutzer der Plugwise-Produkte hat bei uns oberste Priorität. Das bezieht sich allerdings nicht nur auf die physische Sicherheit: Unsere Produkte dürfen unter keinen Umständen mit anderen Geräten interferieren. Auch die Speicherung und Übermittlung von Nutzungsdaten erfolgt auf zuverlässige und sichere Weise.

Lesen Sie mehr

Alle Circles synchronisieren sich mit der Echtzeituhr des Circle+ welche synchron mit der Computersystemzeit läuft.

In einem durchschnittlichen Einfamilienhaushalt verbraucht ein komplett Plugwise Home Basic Set weniger als 10 Watt. Das ist weniger Energie als eine Energiesparlampe verbraucht. Doch die Einsparung liegt weit über dem Verbrauch.

Wahrscheinlich wurde der Lizenzcode falsch eingegeben bitte überprüfen Sie diesen auf seine Richtigkeit. Überprüfen Sie auch ob eventuell Ihre Firewall die Source Software blockiert oder sich Ihr PC hinter einem Proxy Server befindet.

In einigen Fällen kann es vorkommen das die ID des Scan oder Sense nicht vom System erkannt wird. Um diese Problem zu lösen verwenden Sie bitte nur die letzen 5 Zeichen der Modul ID um dieses hinzuzufügen. Löschen Sie gegeben falls die vorher eingegebenen ID des Scan und Sense um Fehler zu vermeiden indem Sie die Modul ID markieren (ID mit blauem Fragezeichen) und die Schaltfläche mit dem roten "X" betätigen.

Im Windows Menü "Start" Menü Ordner "Plugwise Source" befindet sich die Verknüpfung "Konfigurations-Assistent"

Die komplette Dauer der Installation hängt von der Anzahl der Circle welche Sie benutzten. Im Regelfall braucht man ca. 5 Minuten für einen Circle.

Alle Plugwise Sets mit einer Source Lizenz beinhalten einen Lizenz Code. Der Code befindet sich auf der Installations Liste welche Ihrem Plugwise Set beiliegt. Plugwise Sets welche vor 2009 ausgeliefert wurden beinhalteten eine CD ROM auf der sich der Lizenzcode befindet.

Der Circle+ ist der Netzwerkkoordinator. Wenn Sie den Circle+ resettet haben sind alle Informationen über die Netzwerkstruktur gelöscht worden. Das heißt alle Circles im Netzwerk müssen resettet werden. Zur Info: Der Reset funktioniert am schnellsten indem Sie alle Circles auf eine Steckdosenleiste stecken. Sehen Sie zum Reseten von Circles in der Bedienungsanleitung Ihres Plugwise Systemes nach.

Nachdem Sie alle Circles resetet haben sollten Sie den "Konfigurations-Assistenten" starten Sie finden ihn im Windows Startmenü unter Plugwise Soure. Gehen Sie die einzelnen Schritte durch und führen Sie dann beim Stick ebenfalls einen Reset durch, dies geschieht durch einen klick auf die Schaltfläche mit dem roten Kreuz nachdem der Stick gefunden wurde. Durch den "Konfigurations-Assistenten" wird das Netzwerk wieder neu aufgebaut deshalb ist es wichtig die Circles wieder den gleichen Geräten zuzuordnen falls Sie Ihr Netzwerk in der gleichen Konstelation wieder aufbauen möchten. TIP: Nachdem die Circles über den Konfigurations-Assistenten wieder dem Circle+ zugeordnet wurden können Sie falls vorhanden die Backup Datei wieder einspielen. Dann sind alle Einstellungen wieder wie vor dem Reset.

Hinweis: Ein Netzwerk neu aufzubauen wird wahrschein länger dauern als die Erstinstallation (bis zu einer halben Stunde) da die System bereits von Plugwise vorkonfiguriert wurde und beim Reset sämtliche Daten gelöscht wurden.

Wenn ein Modul nicht erreichbar ist sollten Sie es näher an ein Modul heran setzten welches Ihnen in der Source Software als Online angzeigt wird. Sie können auch zwischen dem letzten Modul welches erreichbar ist und dem Modul welches als Offline angezeigt wird ein weiteres Plugwise Modul installieren da dieses die Reichweite erweitert.

Die Plugwise Netzwerk ist ein low-power ZigBee Mesh-Netzwerk. Der Hauptvorteil ist, dass es nur eine minimale Menge an Energie braucht. Es ist auch ein sehr robustes Netzwerk, da alle Module miteinander verbunden sind und somit als Bindeglied für alle anderen Module dienen. Dies macht das Netz sehr zuverlässig. Als Richtschnur gilt, verbraucht eine WiFi Router 15 Watt braucht ein Plugwise Circle nur 0,55 Watt.

Wenn sich ein Modul in einer schlechten Lage befindet ist es möglich, dass die Kommunikation gestört ist. Dies kann durch eine großen Abstand zwischen den Modulen oder z.B. Metallschränke wie auch Stahlbetonwände verursacht werden. Die Art und Weise wie das Netzwerk aufgebaut ist, kann sich sehr auf die Funktion des Netzwerkes auswirken. Wenn Sie die folgenden Regeln beachten, haben Sie ein schnelles, zuverlässiges Netzwerk:

• In einem Gebäude, sollten die Abstände der Module zwischen 5 und 10m liegen.
• Der Stick sollte sich immer in der Mitte des Netzwerkes befinden.
• Der Circle+ sollte das Modul sein welches sich am nächsten zum Stick befindet.
• Wenn ein Modul mit mindestens drei anderen Modulen kommunizieren kann, wird es immun gegen Störungen und es stört auch nicht wenn in diesem Fall ein Modul entfernt wird.

Zur stärkung Ihres Netzwerkes und um die Reichweite zu erhöhen müssen Sie nur weitere Module zum Netzwerk hinzufügen.

Sehen Sie auch:

Was soll ich tun wenn ein Cirlce Offline bleibt?
Bei einem Modul wurde kein Firmware Update durchgeführt.

Der Stick wird nicht erkannt dies kann man am Statussymbol des Sticks erkennen. Das Problem kann verschiedene Ursachen haben. Es ist ratsam folgende Lösungsvorschläge beginnend mit dem ersten zu versuchen.

Lösung 1: Einige Computer erkennen den Stick nicht mehr wenn er an einem anderem USB-Port angeschlossen wurde. Stecken Sie den USB-Stick deshalb wieder in den USB-Port der während der Installation der Source Software verwendet wurde.

• Schließen Sie die Source Software
• Stecken Sie den USB-Stick in den USB-Port welcher während der Installation und Konfiguration der Source verwendet wurde.
• Starten Sie die Source Software neu
• Falls dies nicht funktioniert, wiederholen Sie den Vorgang mit den anderen USB-Anschlüssen Ihres Computers.

Lösung 2: Deinstallieren Sie den Treiber

• Gehen Sie dazu in das Windows Menü "Systemsteuerung" - "Programme und Funktionen" (Software bei Windows XP)
• Wählen Sie in der Liste den "FTDI CDM Treiber" aus und Deinstallieren Sie diesen. Möglicherweise wird der Treiber zweimal anzeigt. In diesem Fall deinstallieren Sie beide Treiber.
• Starten Sie den Computer neu.
• Öffnen Sie den Windows Explorer und gehen Sie in das Installationsverzeichnis der Source Software (z.B. C:\Programme\Plugwise\Plugwise Source).
• Führen Sie dort einen Doppelklick auf die Datei "USB_setup" aus um den Treiber neu zu installieren.

 Lösung 3: Vergewissern Sie sich ob der richtige COM-Port ausgewählt wurde

Es ist möglich das nach der Installation neuer Software der Stick nicht mehr gefunden wird da die Source den ursprünglichen Com-Port des Stick´s gepeichert hat und der Stick durch Windows einen anderen Com-Port zugewiesen bekommen hat.

• Gehen Sie in die Windows "Systemsteuerung" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Gerätemanager"
• Suchen Sie in der Liste des Gerätemanagers den Reiter "Anschlüsse (COM&LPT)" und notieren Sie sich die Comport Nummer des Gerätes "USB Serial Port (COMx)" x steht im Beispiel für die Nummer.
• Erstellen Sie eine Kopie der Source Software Verknüpfung auf dem Windows Desktop.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung und wählen Sie "Eigenschaften"
• Fügen Sie in das Textfeld "Ziel" folgende Zeichen ein:

           / = Comport COMx 

           wobei das x für die Zahl des Comport steht

Als Beispiel aus:

“C:\Programme\Plugwise\Plugwise Source\PlugwisePC.exe”

wird:

“C:\Programme\Plugwise\Plugwise Source\PlugwisePC.exe” /comport=Comx

Achten Sie auf das Leerzeichen zwischen .exe" und /comport und klicken Sie anschließend auf OK.

• Starten Sie nun die Verknüpfung der Source Software mit einem Doppelklick. Wenn alles funktioniert sollten Sie überlegen ob Sie die Verknüpfung im Windows Startmenü ebenfalls bearbeiten.

Wenn Sie ein Backup des Verzeichnisses „Meine Dokumente“ besitzen, befindet sich darin sehr wahrscheinlich eine Source-Backup-Datei. Wenn ein Update von Source durchgeführt wird, wird in diesem Verzeichnis nämlich automatisch eine Backup-Datei abgelegt. Möglicherweise haben Sie in Source auch selbst schon einmal über Einstellungen > Backup eine Sicherheitskopie erstellt. Die Messdaten werden nicht nur im Computer, sondern auch in den Plugwise-Modulen gespeichert. Sie können also auch dann, wenn Sie nur über eine alte Backup-Datei verfügen, die Messdaten aus der Zeit nach dem Backup zurückspielen (dies gilt jedoch nicht für Geräte, die erst später in das Netzwerk eingebunden wurden).

• Downloaden und installieren Sie die neueste Version von Source.
• Wenn der Konfigurationsassistent erscheint, durchlaufen Sie ihn nicht, sondern schließen Sie ihn ab.
• Starten Sie den Backup-Assistenten, indem Sie in Source auf Einstellungen > Backup erstellen klicken
• Wählen Sie „Backup zurückspielen“.
• Geben Sie den Speicherort der Backup-Datei an.
• Klicken Sie auf „Öffnen“.

Wenn Source die Backup-Daten übernommen hat, erscheint eine entsprechende Meldung.

Bitte wählen Sie aus welches der Probleme zutrifft:

• Der Update Vorgang wurde unterbrochen
• Bei einem der Module wurde kein Firmware Update durchgeführt
• Beim Stick wurde kein Firmware Update durchgeführt

Wenn dieses Problem nach dem Firmware Update aufgetaucht ist dann klicken Sie bitte hier.

Das Netzwerk ist eventuell nicht im Stande ein Modul zu finden. In diesem Fall wird die Source Software neben dem Gerät ein Fragezeichen anzeigen.

 Hat der Circle schon einmal funktioniert?

• Überprüfen Sie ob sich der Circle in der Reichweite des Netzwerkes befindet. Versuchen Sie als ersten den Circle in die nähe eines Circles zu setzen welcher als Online angezeigt wird. Wenn das Problem dann behoben ist befand sich der Circle zuvor außerhalb der Netzwerk Reichweite. Sie können dieses Problem auf zwei Wege lösen.7
• Stecken Sie den Circle in eine Steckdose welche sich näher am Plugwise Netzwerk befindet.
• Platzieren Sie einen weiteren Circle zwischen der unerreichbaren Umgebung und dem Netzwerk um diesen als Brücke für die Distanze zu nutzen.

Hat Ihnen diese Lösung nicht geholfen oder der Circel war noch nie Online dann überprüfen Sie bitte die nächsten Schritte. 

• Testen Sie ob der Circle teil des Netzwerkes ist indem Sie Ihn aus der Steckdose entfernen und wieder einstecken. Wenn der Einschaltvorgang länger als 1 Sekunde dauert ( Sie sollten ein klicken hören) dann ist der Circle keinem Netzwerk zugeordnet und sollte einem neuen Netzwerk zugeordnet werden. Bitte denken Sie daran das diese Funktion beim Circle+ nicht funktioniert.
• Starten Sie den Konfigurations-Assistenten (über das Windows Startmenü "Start", "Plugwise Source", "Konfigurations-Assistent" und fahren Sie fort mit Schritt 5: Circles. Geben Sie die ID des Circles in das Textfeld ein und klicken Sie auf die Schaltfläche mit dem Grünen Pfeil. Es dauert bis zu 20 Minuten bevor ein Circle aus einem Erweiterungsset zu einem Netzwerk hinzugefügt wurde.

Netzwerkeinstellungen löschen:

Falls Sie sicher sind das die oben genannten Lösungen nicht funktionierten müssen Sie eventuell das Netzwerk zurück in die Werkseinstellungen setzen. Wie der Reset Vorgang durchgeführt wird hängt von dem Firmwarestand der Circles ab. Die Source zeigt den Firmwarestand unter "Einstellungen - Geräte" an.

Sie sollten nur mit dem Reset Vorgang beginnen wenn Sie sicher sind das der Circle nicht mehr online kommen wird: Beachten Sie: Wenn Sie den Circle+ zurücksetzen müssen alle Circles zurückgesetzt werden.

Neue Firmware (2009-08-09 oder 2010-11-01)

Die Netzwerkeinstellungen werden gelöscht wenn Sie dreimal den Circle entfernen und wieder in die Steckdose stecken:

• Stecken Sie den Circle wieder in die Steckdose und wenn Sie ein klicken hören ist der Reset erfolgreich durchgeführt worden.

Alte Firmware Version

Das Reset Verfahren gilt für Module mit der (veralteter) Firmware Version 2008-08-06. Wenn beim Circle+ ein Reset durchgeführt wird müssen alle anderen Circles auch resetet werden.

Ziehen Sie den Circle aus der Steckdose und stecken Sie den Circle erneut ein und zählen Sie nach wieviel Sekunden der Circle wieder einschaltet (Sie können dies am Klicken des Relais erkennen). Ziehen Sie 6 Sekunden ab. Das Ergebnis ist das Reset Interval. Wenn das Ergebnis unter 4 Sekunden ist dann nehmen Sie 4 Sekunden für das Reset Interval.

Beispiel: wenn nach dem Einstecken des Modules 16 Sekunden vergangen sind bis der Circle eingeschalten hat dann ist das Reset Interval 16 - 6 = 10 Sekunden.

• Entfernen Sie den Circle für 3 Sekunden aus der Steckdose
• Stecken Sie den Circle für die Zeit des Reset Intervals in die Steckdose.
• Wiederholen Sie diesen Schritt noch 2 mal.
• Nachdem dieser Schritt ingesamt 3 mal durchführt wurde lassen Sie den Circle in der Steckdose stecken.
• Wenn Sie dann nach ca. 10 Sekunden ein klicken hören wurde der Circle resetet.

Wenn Sie mehrere Circles auf einmal reseten möchten können Sie dafür auch eine Steckdosenleiste mit einem Schalter verwenden und die Module über den Schalter zur gleichen Zeit reseten.

Einen Circle zum Netzwerk hinzufügen:

• Schließen Sie die Source Software
• Starten Sie den Konfigurations-Assistenten über das Windows Startmenü. Bei Schritt 5 wird das System nach den zurückgesetzten Circle suchen. Geben Sie die ID des Circles im Textfeld ein wenn dieser nicht automatisch in der Liste erscheint.

 Wenn ein Modul bereits mit einem Gerät verknüpft war wird diese sobald das Modul hinzugefügt wurde wieder dem Gerät zugewiesen. In diesem Fall werden die zur gesammlten Nutzungsdaten beibehalten.

Die Uhrzeit des Plugwise Systems wird jedes mal wenn die Source gestartet wird mit der Systemzeit des Computers synchronisiert. Wenn Ihre Zeitschaltpläne nicht funktionieren sollten Sie zuerst überprüfen ob Ihre Windows Uhr die korrekte Zeit inklusive Datum anzeigt.

Zur Sommerzeit wird die neue Zeit automatisch übernommen sobald die Source Software gestartet wurde.

Auf diesem Anleitungsposter wird dargelegt, was Sie tun können, damit Ihre Module jederzeit erreichbar sind. Siehe auch unter: Was muss ich tun, wenn ein Circle nicht im Netz erscheint?

Die Uhr des Plugwise Systemes wird jedesmal wenn mit der Uhrzeit Ihres Computers Synchronisiert wenn Sie die Source Software starten. Die Änderung auf Sommer- oder Winterzeit wird automatisch durchgeführt.

Die aktuelle Source Version läuft auf folgenden 64-Bit Systemen: Windows XP, Windows Vista und Windows 7.

Leider gibt es keine Apple Mac Version der Source Software. Es ist aber möglich die Source Software mittels der Virtuellen Windows Umgebung "Parallels" unter Mac OS zu installieren.

Leider steht (derzeit) keine Version für Linux zur Verfügung.

Die Plugwise Software in einer Virtuelle Umgebung (wie Wine) zu installieren schein schwierig zu sein da Net 2.0 (SP1) benötigt wird. Sollten Sie Net 2.0 (SP1) auf Wine installieren können sollte es generell möglich sein die Source Software auf Linux laufen zu lassen. 

Leider könne wir Sie dabei nicht unterstützen aber es ist Ihnen freigestellt dies zu Testen.

Die Source Software kann auf einem anderen Computer installiert werden und die Daten mit Hilfe einer Backup-Datei importiert werden.

Laden Sie dazu die neueste Version der Plugwise Software herunter unter www.myplugwise.com.

Sehen Sie auch:

Wie kann ich meine Einstellungen, Zeitschaltpläne und Nutzungsdaten speichern.

Ja können Sie. Sie können die Source Software auf einem anderen Computer installieren und mit Hilfe einer Backup Datei Ihre Daten wieder einspielen. Laden Sie immer die letzte Version der Plugwise Source Software unter www.myplugwise.com herunter.

Sehen Sie auch: Wie kann ich meine Einstellungen, Zeitschaltpläne und Nutzungsdaten Speichern?

Ja, Sie können sich auch ohne Plugwise-Paket von der Funktionalität der Source-Software überzeugen!

Auf dieser Seite finden Sie eine Datenbank mit Demonstrationsdaten und Installationshinweisen.

Die Software ist in der Lage den aktuellen Verbrauch zu messen. Diese Messung ist ein Durchschnittswert welcher über einen Zeitraum von 8 Sekunden ermittelt wird.

In Zukunft wird die Software in der Professional Version (Pro Source) erhältlich sein in welcher das Zeitintervall in dem Daten dargestellt werden verändert werden kann.

Die Messdaten werden auf dem Plugwise Modulen gespeichert, bevor sie von der Software abgerufen werden. Wenn etwas passiert, dann kann die Software wieder auf die früheren Daten zurückgreifen und die Daten wieder komplett darstellen.

Führen Sie folgende Schritte aus um einen Bericht Ihrer Nutzungsdaten zu generieren:

• Klicken Sie auf die Schaltfläche "Berichte" auf der oberen rechten Seite der Source Software.
• Wählen Sie als nächstes ein Gerät, eine Gruppe oder einen Raum für welchen Sie einen Bericht erstellen möchten. Klicken Sie auf das Plus Zeichen neben den Räumen, Gruppen oder Geräten um die Baumstruktur zu öffnen
• Als nächstes wählen Sie neben dem Textfeld "Zeigen"  aus welche Daten Sie angezeigt haben möchten z.B. KWh, Kosten oder CO² Emissionen.
• Danach wählen Sie neben dem Textfeld "Pro" aus wie Sie den Bericht erstellen möchten z.B. pro Tag, Woche, Monat oder Jahr.
• Danach wählen Sie neben den Textfeldern "Von" und "Bis" aus für welchen Zeitraum der Bericht erstellt werden soll
• Wenn Sie eine der oben genannten Optionen verändern wird Ihnen sofort ein neuer Bericht angezeigt.

Wenn ein Gerät erst vor kurzem einem Circel zugeordnet wurde (z.B. wenn Sie das System neu installiert haben) dann kann es mehrere Stunden dauern bis Ihnen die Nutzungsdaten angezeigt werden.

Falls ein Gerät schon seit mehreren Stunden einem Circle zugeordnet wurde und der Circle eine gute Verbindung zum Netzwerk hat und trotzdem immer noch keine Nutzungsdaten angezeigt werden ist es möglich könnte es sein das die Software die Daten nicht darstellen kann. In diesem Fall haben Sie wahrscheinlich eine alte Softwareversion welche Fehler enthält. Laden Sie sich deshalb die neuste Version der Source Software hier herunter um das Problem zu beheben.

Mit dem Standby Killer haben Sie die Möglichkeit Geräte komplett abzuschalten nachdem diese in den Standby geschalten wurden. Um den Standby Killer zu aktivieren müssen Sie einen Wert (in Watt) angeben bei dem der Circle abschalten soll. Der Circle schaltet dann ab sobald die Nutzungleistung des Gerätes unter den von Ihnen angegeben Wert fällt.

Der Standby Killer wird über einen Zeitschaltplan aktiviert indem auch definiert werden kann das wann das Gerät wieder ein- bzw. ausgeschalten werden soll.

Sie können einen Circle welcher ausgeschalten wurde (durch den Standby Killer oder einen Zeitschaltplan) direkt über die Source Software wieder einschalten. Als Notfalllösung können Sie auch den Circle direkt aus der Steckdose nehmen und wieder einstecken. Danach schaltet der Circle automatisch auf ein. Sie können dies hören indem der Circle klickt.

Die Systemzeit muss nicht eingestellt werden. Die Echtzeituhr des Circel+ wird jedesmal wenn Sie die Source starten automatisch mit der Systemzeit Ihres Computer synchronisiert. Die Uhrzeit der Circles wird automatisch mit der Echtzeituhr des Circle+ synchronisiert.

Die Plugwise-Plattform funktioniert nach einem ganz einfachen Prinzip: Alle Module können miteinander kommunizieren. Es ist also unerheblich, welches Paket Sie besitzen: Neue Module können über die Source-Software auf einfache Weise in Ihr gesichertes Netzwerk eingebunden werden.

Wählen Sie die Option Einstellungen > Module hinzufügen und befolgen Sie die Hinweise zur Einbindung eines neuen Moduls in Ihr Netzwerk.

Unternehmensnetzwerke können je nach Lizenz bis zu 65 Module umfassen.

Die Circles speichern die Messdaten selbstständig über ein Jahr. Danach werden die Messdaten beginnend mit den ältesten überschrieben. Wir empfehlen aber die Messdaten spätestens nach 3 Monaten auszulesen um Fehler zu vermeiden und da es je nach Netzwerk größe zwischen ein paar Minuten und mehreren Stunden dauern kann bis alle Daten ausgelesen sind.