Helpdesk

Vul het onderstaande formulier in om een vraag over uw product te stellen. U kunt ons ook bellen op +31 (0) 252 433 076, op weekdagen van 9:00 tot 18:00 uur.

Gelieve bij een vraag om ondersteuning het volgende vermelden:  Wanneer heeft u het product voor het eerst geïnstalleerd? Welke versie van de software gebruikt u? Sinds wanneer heeft u het probleem? Wat heeft u geprobeerd om het probleem op te lossen?

 

Het versienummer wordt in Source in grijze cijfers rechts bovenin het scherm weergegeven.

De firmware-versie van uw modules wordt in Source weergegeven in de linker tabel bij Instellingen>Apparaten.

Voeg een backup-bestand of een screenshot bij uw bericht als u daarmee uw vraag kunt toelichten.

Gelieve bij een vraag om ondersteuning het volgende vermelden:

- Wanneer heeft u het product voor het eerst geïnstalleerd?
- Sinds wanneer heeft u het probleem?
- Wat heeft u geprobeerd om het probleem op te lossen?

Gelieve slechts één keer op de 'Verzenden' knop te klikken.