Het kan voorkomen dat na het vernieuwen van de firmware, overzichten niet meer worden aangevuld met nieuwe meetgegevens.
Dit kan worden verholpen door de nieuwste versie van Source te installeren. Deze kunt u installeren door in Source op de 'Updates'-knop te klikken. Ook kunt u het installatiebestand downloaden vanaf www.myplugwise.com.
Mocht u na het installeren toch geen complete diagrammen te zien krijgen, ga dan naar 'Overzichten' en probeer het volgende:
- Selecteer een andere nauwkeurigheid: genereer bijvoorbeeld een grafiek 'per uur' in plaats van 'per dag'.
- Klik, terwijl u de shift-toets ingedrukt houdt, op 'Vernieuwen'. Er komt dan waarschijnlijk de mededeling dat de modules geen nieuwe gegevens bevatten. Dit betekent dat de gegevens al op uw computer zijn opgeslagen. Op de achtergrond zullen de gegevens vervolgens verwerkt worden. Dit kan enkele minuten duren.
- Start Source opnieuw op.
Mocht geen van bovenstaande opties effect te lijken hebben, dan kan het zijn dat nog niet alle gegevens van de modules zijn opgehaald.