Zie: Het gebruik van persoonsgegevens en gebruiksgegevens van Plugwise-gebruikers

Het kan tot 40% op uw energieverbruik/kosten besparen. Bij een gemiddeld systeem heeft u de investering in maximaal 3 jaar terugverdiend.

Het Plugwise systeem is in Nederland ontwikkeld en wordt volledig in Nederland geproduceerd en geassembleerd. Een aantal componenten wordt ingekocht bij betrouwbare, wereldwijd opererende leveranciers.

Analyses van grote hoeveelheden verbruiksgegevens zijn interessant, omdat Plugwise daarmee kan bepalen wat bijvoorbeeld een normaal verbruik is voor een bepaald soort apparaat. Van dit soort gegevens willen we in de nabije toekomst gebruik maken om meer specifieke besparingsadviezen te geven.

Ook kunnen de verbruiksgegevens inspireren tot ontwikkeling van nieuwe producten en nieuwe functionaliteit van de software. Hiermee bereiden we ons voor Smart Grid-technologie, waarmee consumenten minder afhankelijk worden van centrale energieopwekking en zelf energie kunnen leveren door middel van bijvoorbeeld zonnecellen. Hiermee kan het electriciteitsnet 'slim' kan worden beheerd, met als uiteindelijke doel: duurzamer energie gebruiken en een beter milieu.

Plugwise ontvangt de energieverbruikgegevens van de apparaten die zijn aangesloten op de Plugwise producten. De gegevens die worden verzonden, zijn het apparaattype en het bijbehorende verbruik. Dit is dus volledig anoniem en niet te herleiden tot een adres of naam van een gebruiker (tenzij de gebruiker dit toestaat). Alle geanonimiseerde technische gegevens worden verzameld op een server van een professionele onafhankelijke derde partij die zelf geen toegang tot de data heeft. De gegevens worden met de nieuwste technieken beveiligd.

Zie ook:

Source licentievoorwaarden (particulier en klein-zakelijk)

Source Pro licentievoorwaarden (groot-zakelijk)

Met de Plugwise Circles kunt u van ieder apparaat met een stekker het verbruik bijhouden. Bespaar op uw verbruik door schakelschema's en standby-killers in te stellen. U kunt het meest besparen op apparaten die altijd aan staan, of het grootste deel van de tijd op standby blijven, zoals uw internetmodem, digitale TV ontvanger, vloerverwarmingspomp of inbouwboiler.

Het is aan te raden om voordat u de automatische schakelschema's instelt, eerst minstens een week alleen het verbruik te meten, zodat u een goed beeld krijgt van wanneer u op welke apparaten kunt besparen.

Per 1 juli 2011 zijn er in de Europese Unie nieuwe regels van kracht met als doel Europese consumenten beter te beschermen.
Deze gelden voor alle aankopen waarbij het product niet fysiek bekeken kan worden. (ook colportage)

Voor aankopen op de Plugwise-webshop komen de regels op het volgende neer:

- Een inwoner van de Europese Unie heeft op iedere Internet-aankoop 14 dagen bedenktijd. Deze termijn gaat in op het moment van ontvangst van de bestelling.

- Plugwise is verplicht de koper over deze bedenktijd te informeren. Daar is middels deze berichtgeving aan voldaan.

- De koper die gebruik maakt van dit recht is zelf verantwoordelijk voor de betaling van de kosten van het terugsturen van het product.

-Het aankoopbedrag van de teruggestuurde bestelling zal binnen 14 dagen door Plugwise worden terugbetaald.

- Het bestelde artikel moet binnen 30 dagen geleverd zijn, anders heeft de koper het recht om de bestelling annuleren.

- Plugwise is tijdens de levering aansprakelijk voor schade en verlies.

Als u geen bevestigingsscherm bij uw iDEAL betaling heeft gekregen dan is uw betaling waarschijnlijk mislukt. U kunt via uw eigen internetbetaalomgeving nakijken of uw betaling via iDEAL wel of niet is verwerkt. Als de betaling is mislukt kunt u het gewoon nog eens proberen. Bij twijfel kunt u contact opnemen met een van onze medewerkers.

U kunt heel eenvoudig betalen met iDEAL of creditcard.
Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, Fortis, ING, Postbank, Rabobank of SNS Bank dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent. Voor meer informatie zie http://www.ideal.nl.

• Home Basic (Source (software), 1 Stick, 1 Circle+ en 8 Circles)
  1,33 kg, 35 cm x 22 cm x 11 cm
• Home Start (Source (software), 1 stick, 1 Circle+ en 1 Circle)
  0,533 kg, 22 cm x 12 cm x 15 cm
• Home Extension (10 Circles)
  1,28 kg, 35 cm x 22 cm x 11 cm
• Home Start Extension (3 Circles)
  0,490 kg, 22 cm x 12 cm x 15 cm

De losse componenten wegen:

• Circle+
  86 gram
  
• Circle
  85 gram
• Stick
  10 gram

De schakelschema's staan nog wel op de modules, maar zijn niet meer actief.

• In Source, ga naar 'Schakelschema's' en klik op de knop naast 'Schema's versturen'. Als Source waarschuwt dat het versturen enige tijd kan duren, klik dan op 'OK'.

Binnen enkele seconden zullen de schakelschema's weer in werking worden gesteld.

Als de firmware-update niet volledig wordt voltooid, zal een deel van het systeem niet beschikbaar zijn. Er kunnen verschillende redenen zijn waarom de update niet is afgerond, maar de procedure om alle modules weer te kunnen benaderen is in alle gevallen hetzelfde: eerst moeten de netwerkverbindingen opnieuw worden opgebouwd, vervolgens moeten ontbrekende modules worden toegevoegd en als laatste kan de firmware van de laatste modules worden geupdate.

Heeft u nog modules met firmware-versie 2008-08-26? Neem dan contact op met de Plugwise helpdesk.

1) Netwerkverbindingen opnieuw opbouwen

• Sluit Source
• Start de Configuratie Wizard via het Windows Start-menu>Alle programma's>Plugwise Source>Configuratie Wizard.
• Klik op 'Volgende' tot alle stappen zijn voltooid. Als alle modules worden herkend en gevonden, kunt u verder gaan met '3) Firmware update voltooien'.

2) Ontbrekende modules toevoegen

• Als in de stap 'Stick en Circle+' de Circle+ niet online komt:
  • Haal de Circle+ 3 maal kort uit het stopcontact. Daarmee worden de netwerkinstellingen verwijderd.
  • Vul in de Configuratie Wizard het ID dat op de achterkant van de Circle+ staat (opnieuw) in en drukt u op de knop met de groene pijl.
  • Doorloop de stappen van de Configuratie Wizard verder.

• Als in de stap 'Circles' niet alle modules online komen:
  • Waren de modules eerder wel online? Zorg ervoor dat ze zich binnen het bereik bevinden van andere modules die wel door het netwerk worden gevonden. Het bereik is 5-10 meter, maar muren, meubilair en vloeren kunnen dit beperken.
  • Verwijder de netwerkinstellingen van de niet-bereikbare modules door deze 3 maal kort uit het stopcontact te halen.
  • Voeg eventueel de ID's die achterop de modules staan toe aan de lijst in de Configuratie Wizard.
  • Wacht tot de modules als 'online' worden weergegeven in de Configuratie Wizard (er staat dan geen vraagteken meer bij).
  • Doorloop de stappen van de Configuratie Wizard verder.

3) Firmware update voltooien

Modules met een vorige firmware-versie kunnen aan het netwerk worden toegevoegd, maar kunnen pas worden gebruikt als deze dezelfde firmware versie hebben als de Circle+ en de Stick.

• Zorg ervoor dat de Circle+ zich van alle modules het dichtst bij de Stick bevindt.
• Bij het updaten van de firmware zullen de modules kort uitschakelen. Zorg er daarom voor dat er geen gevoelige apparaten zijn aangesloten op een Plugwise module.
• Zorg ervoor dat de computer waarmee u werkt en eventuele Stretch Lite Pro's niet zijn aangesloten op een Circle.
• Sluit Source.
• Start de Update Wizard via het Windows Start-menu>Alle programma's>Plugwise Source>Update Wizard.
• Lees aandachtig de aanwijzingen die worden gegeven en doorloop alle stappen.

Het Plugwise platform werkt eenvoudig: alle modules kunnen met elkaar communiceren. Het maakt dus niet uit wat voor pakket u heeft: nieuwe modules kunnen met Source eenvoudig aan uw beveiligde netwerk toegevoegd worden.

Ga naar Instellingen>Modules toevoegen en volg de instructies om een nieuwe module in uw netwerk op te nemen.

Zakelijke netwerken kunnen tot 65 modules bevatten, afhankelijk van de licentie.

Om de netwerkinstellingen van een Switch te verwijderen kan een reset worden uitgevoerd, waarmee de Switch teruggezet wordt naar de fabrieksinstellingen. Met de volgende stappen kan een reset uit te voeren:  

• Druk op de bovenkant van de (rechter)knop en houdt deze precies 3 seconde ingedrukt.
• Druk op de onderkant van de (rechter)knop en houdt deze precies 3 seconde ingedrukt.
• Druk op de bovenkant van de (rechter)knop en houdt deze minimaal 10 seconde ingedrukt tot de rode LED knippert.

Als de reset geslaagd is, dan zal de Switch gaan 'zoeken' naar beschikbare Plugwise netwerken en het rode LED-lichtje zal een paar seconde lang knipperen. Voeg hierna de Switch weer toe aan een Plugwise netwerk door deze toe te laten via 'Modules toevoegen' (of via de Configuratiewizard) of verwijder tijdelijk de batterijen.

De Circles kunnen ruim een jaar lang meetgegevens zelfstandig opslaan. Daarna gaat het meten gewoon verder, maar worden bestaande gegevens overschreven, beginnend met de oudste. Wij adviseren om de meetgegevens minimaal eens per 3 maanden via Source op te vragen, want hoe langer Source niet is opgestart, en hoe langer de gegevens dus niet zijn uitgelezen, hoe langer het duurt om de gegevens op te halen. Geef Source hier de tijd voor. Afhankelijk van de periode en het aantal Circles kan dit uiteen lopen van enkele minuten tot een aantal uur.

De veiligheid van de gebruikers van Plugwise producten gaat boven alles. Dit beperkt zich niet tot fysieke veiligheid: onze producten mogen onder geen voorwaarde interfereren met andere apparatuur. Ook de opslag en overdracht van gebruiksgegevens gebeurt betrouwbaar en veilig.

Lees meer...

De tijd van de Circle+ wordt automatisch gesynchroniseerd met de tijd van de PC, elke keer als Source wordt gestart. De interne klokken van de andere Circles worden automatisch gelijk gezet met de Circle+.

Met de standby killer kunt u een apparaat automatisch uit laten schakelen zodra deze op standby gaat. Als u de standby killer activeert, dan stelt u een drempel waarde in waaronder het apparaat uit moet gaan. Zodra het energieverbruik onder de ingestelde drempelwaarde komt zal de Circle het apparaat uitschakelen.

De standby killer wordt geactiveerd met een schakelschema, waarmee ook ingesteld kan worden wanneer het apparaat weer ingeschakeld mag worden.

Daarnaast is het mogelijk om een Circle die uit staat (door de standby killer of schakelschema) handmatig aan te schakelen door direct te schakelen met Source. Als noodoplossing kunt u ook de Circle uit het stopcontact halen en er opnieuw insteken.

De Plugwise modules (Circle, Circle+, Stealth, Stealth+) meten het vermogen waarop de energiemaatschappij afrekent. Dit is het reëel vermogen en de modules meten True RMS.

True RMS (betrouwbaar)
De Plugwise modules meten True RMS, d.w.z. dat als de sinus niet zuiver is (mooi rond) dat dan toch het juiste vermogen wordt gemeten dmv. sampling. Dit is een duidelijk verschil t.o.v. simpele (low-budget) powermeters die werken met een inductiespoel i.p.v. een weerstandsmeting. De Plugwise module meet daadwerkelijk de oppervlakte van de sinus, ook als deze aangesneden (trapvormig) of afgekapt is.

Reëel vermogen (nauwkeurig)
Het reëel vermogen (W) is het vermogen dat echt wordt afgenomen en waarop de energiemaatschappij afrekent. Het gedeelte (verschil) dat ontstaat bij een niet zuivere (Ohmse) belasting en een lagere cos phi is het blinde vermogen (VAR).
Om het principe van blind vermogen eenvoudig uit te leggen kan gesteld worden dat dit het vermogen is dat terug komt in het net. Het "stroomt" als het ware terug en wordt niet verbruikt. De consument doet niets met dit gegeven van blind vermogen en daarom is dit niet gewenst is bij de meting op apparaatniveau.
Energiemaatschappijen zijn echter wel geïnteresseerd in het blind vermogen omdat bepaalde leidingverliezen versterkt op kunnen treden. Als er vermogen terug stroomt met bijbehorende leidingverliezen dan komt deze levering voor rekening van de energiemaatschappij. Om dit verlies in de hand te houden is er aan de installatie van de afnemer een eis gesteld dat er meer betaald moet worden wanneer de cos phi lager is dan 0.8.

Typische voorbeelden van bovengenoemde vermogens:
Gloeilamp: Ohmse belasting (cos phi = 1) en een zuivere sinus
TL-8 verlichting: faseverschuiving cos phi (= 0,6 bijvoorbeeld) = inductieve belasting (maar kan met een condensator weer gecorrigeerd worden naar een capacitieve belasting).
Led verlichting: Zowel een faseverschuiving (cos phi = 0,5) en tevens geen zuivere sinus (niet sinus-vormig). Deze worden door de module dus juist gemeten, met uitzondering van het schijnbare vermogen (het reële vermogen + het blind vermogen).
Apparaten met geschakelde voeding: Aangesneden sinus (trapvormig).

Voor een gemiddelde eengezinswoning verbruikt een compleet Plugwise Home Basic-systeem minder dan 10 W. Dat is minder dan een spaarlampje. De besparing is echter veel groter.

De tijd van het Plugwise-systeem wordt gesynchroniseerd met de klok van uw computer, iedere keer dat Source wordt gestart. Bij een verandering naar zomer- of wintertijd wordt de nieuwe tijd dan automatisch overgenomen.

Er wordt momenteel gewerkt aan de ontwikkeling van een module die geschikt is om 3-fase stroomverbruikers (krachtstroom) te meten.

Het is mogelijk om per fase een Stealth te plaatsen. Uw elektrainstallateur zou dan 3 Stealths moeten installeren om de fases onafhankelijk van elkaar te meten. Op deze wijze kunt u het stroomverbruik van uw 3 fase stroomverbruikers inzichtelijk maken.

Ja, dat is mogelijk. Bij de meting maken de Plugwise modules geen onderscheid tussen productie en verbruik, maar met de software kan dit verschil wel (per apparaat) worden aangegeven.

De computer hoeft niet aan te blijven staan voor de werking van het Plugwise-systeem. De modules hebben een eigen geheugen. Ook wanneer de computer is uitgeschakeld, worden de energie-meetgegevens opgeslagen en zullen de modules volgens de door u opgestelde schakelschema’s aan- en uitschakelen. Na inschakeling van de computer met de Stick worden de opgeslagen verbruiksgegevens opgehaald om te worden vertoond in verbruiksoverzichten.

Voor de communicatie tussen de Plugwise software en de Plugwise producten dient u de Stick in uw computer te laten zitten. U kunt de Stick zonder gevaren loskoppelen, de communicatie tussen de pluggen en de computer is dan echter verbroken. In dat geval is het niet mogelijk het actuele verbruik te zien of nieuwe meetgegevens op te vragen. De loskoppeling heeft geen gevolgen voor de werking van het netwerk of voor door u eerder in de software ingevoerde gegevens, zoals schakelschema’s. Zodra de Stick weer in de computer wordt gestoken haalt de computer de in de pluggen opgeslagen meetgegevens op en eventueel nieuw aangemaakte schakelschema’s worden geactiveerd.

Het is mogelijk dat, als u de Stick in een andere USB-poort steekt dan het geval was bij het installeren van Source, de Stick niet meer herkend wordt. Sluit Source dan af en plaats de Stick in de oorspronkelijke USB-poort.

Het Plugwise systeem is in Nederland ontwikkeld en wordt volledig in Nederland geproduceerd en geassembleerd. Een aantal componenten wordt ingekocht bij betrouwbare, wereldwijd opererende leveranciers.

Zie Stick.

Op deze instructieposter wordt uitgelegd wat u kunt doen om ervoor te zorgen dat uw modules altijd bereikbaar zijn.

Zie ook: Wat moet ik doen als een Circle niet online komt?

De totale installatietijd is afhankelijk van het aantal Circles dat u gebruikt. Het kost meestal zo'n 5 minuten per Circle.

U heeft waarschijnlijk een verkeerde code ingevuld. Controleer de cijfers en nummers. Controleer ook of uw internetverbinding werkt en Source niet door de firewall wordt tegen gehouden; de software heeft een internet verbinding nodig.

Dat kan door Source op een andere computer te installeren en de gegevens over te zetten met een backup-bestand.

Download daarvoor altijd de laatste versie van Source vanaf www.myplugwise.com.

Zie verder: hoe maak ik een backup van mijn instellingen schakelschemas en meetgegevens?.

Ja, ook zonder een Plugwise pakket kunt u de functionaliteiten van Source ervaren!

Ga naar deze pagina voor een database met demonstratiegegevens en instructies voor installatie.

Het kan in zeldzame gevallen voorkomen dat het ID van uw Scan of Sense niet door de Configuratiewizard wordt herkend. Vul in dat geval alleen de laatste 5 cijfers van de 6-cijferige code in. Verwijder voor de zekerheid ook het eerder ingevulde ID uit het lijstje aan de rechterkant, door het te selecteren en op de knop met de rode 'X' te klikken.

Bij alle Plugwise pakketten met een Source licentie wordt een licentiecode meegeleverd. De code staat op de installatielijst die met de pakketten geleverd wordt. Bij pakketten van voor 2009 staat de code op de installatie CD-ROM gedrukt.

Op deze instructieposter wordt uitgelegd wat u kunt doen om ervoor te zorgen dat uw modules altijd bereikbaar zijn.

Zie ook: Wat moet ik doen als een Circle niet online komt?

Er staat een snelkoppeling in het Windows menu 'Start', in de map 'Plugwise Source'.

Om een overzicht te maken van uw verbruiksgegevens doet u het volgende:

• Klik in Source bovenin het scherm op 'Overzichten'.
• Klik in de boom links in het scherm op het apparaat, het vertrek of de groep waar u een overzicht van wilt maken. Wanneer u op het plusteken naast ‘Vertrekken’, ‘Groepen‘ of ‘Apparaten’ klikt, klapt de boom uit.
• Kies rechtsonder in het scherm bij ‘Toon’ of u het verbruik in kWh, de energiekosten of de C02-uitstoot wilt bekijken.
• Kies bij ‘Per’ of u per dag, per week, per maand of per jaar het overzicht wilt zien.
• Kies bij ‘Van’ en ‘Tot’ data om de periode in te stellen waarover u het overzicht wilt opvragen.
• Zodra u één van de bovenstaande instellingen verandert, wordt er een nieuw overzicht getoond.

Als u een apparaat nog maar kort heeft aangesloten op een Circle (bijvoorbeeld als u het systeem net heeft geïnstalleerd), kan het enkele uren duren voordat er voor de eerste keer een overzicht gemaakt kan worden van de verbruiksgegevens.

Als een apparaat al verscheidene uren is aangesloten op een Circle en deze Circle een goede verbinding heeft met het netwerk, is het in een klein aantal gevallen mogelijk dat er toch geen volledige grafiek met verbruiksgegevens wordt getoond. Dit is een software-probleem van een vorige versie van Source. Download de nieuwste versie om dit probleem op te losssen.

Doet dit probleem zich voor sinds u de firmware heeft vernieuwd? Kijk dan hier.

Update Source
Zorg er altijd voor dat u de laatste versie van Source heeft geïnstalleerd.

Heeft de Circle het eerder wel gedaan?
Controleer dan of de Circle nog steeds binnen het bereik van het netwerk zit. Probeer eerst eens of de Circle online komt als u deze naast een andere Circle, die wel online is, plaatst. Als de Circle dan wel online komt, was de oorspronkelijke Circle buiten het bereik van het netwerk van de andere Circles. Dit kunt u op twee manieren oplossen.

1.  Plaats de Circle in een stopcontact dat dichterbij het netwerk is.
2.  Plaats een andere Circle tussen de onbereikbare plek en het netwerk in, zodat de afstand overbrugd wordt.

Helpt bovenstaande oplossing niet, of is de Circle nooit online geweest?
Start de configuratiewizard (via Windows menu Start>Plugwise Source) en ga door tot stap 5: Circles. Typ het nummer van de Circle in het vak en druk op de knop met de groen pijl. Het kan tot 20 minuten duren voor een Circle uit een uitbreidingsset online komt.

Als u zeker weet dat bovenstaande oplossingen niet helpen, is het mogelijk dat de Circle gereset moet worden. Dat houdt in dat de netwerkgegevens van de Circle verwijderd worden. De procedure hangt af van de firmware die uw systeem gebruikt. De firmware-versie kunt u vinden in de tabel bij 'Instellingen - Apparaten'.

Let op: Als u de Circle+ reset, dienen alle Circles gereset te worden. Begin niet aan de reset-procedure als u niet zeker weet dat de Circle niet online gaat komen!

Procedure voor firmware release 2011-05-13: 

• Haal de Circle uit het stopcontact en plaats deze terug. Schakelt deze pas na enkele seconden in (te horen aan het klik-geluid)? Dan is er geen netwerk toegewezen aan de module en hoeft de Circle niet hersteld te worden.
• Neem de Circle uit het stopcontact en steek deze weer terug. Wacht 3 seconden.
• Haal de Circle weer uit het stopcontact. Wacht 3 seconden.
• Steek de Circle weer in het stopcontact. Wacht 10 seconden.
• Haal de Circle weer uit het stopcontact en wacht 3 seconden alvorens hem weer terug te steken. De Circle is nu gereset.

Als u meerdere Circles tegelijk dient te herstellen, kunt u ze het best naast elkaar in een groot stekkerblok steken en daarmee de procedure voor alle Circles tegelijk uitvoeren.

Procedure voor firmware release 2009-08-09 en 2010-11-01

Een Circle is gereset als deze 3 maal kort in en uit het stopcontact is gehaald. Plaats de Circle na de 3e keer uit het stopcontact weer terug.

Een Circle waarvan de netwerkinstellingen zijn verwijderd, zal pas na enkele seconden inschakelen (te horen aan het relais en te zien aan het aangesloten apparaat). De Circle+ is netwerkcoördinator en zal zichzelf na de eerste keer inschakelen een netwerk toewijzen. Voor de Circle+ werkt deze controle dus slechts één keer.

Procedure voor Circles met vorige versies van de firmware

• Haal de Circle uit het stopcontact, plaats deze terug en tel het aantal seconden tot deze inschakelt (dit is te horen aan het klikgeluid van het relais). Trek hier 6 seconden vanaf. De uitkomst is de reset-interval. Als de uitkomst kleiner is dan 4, houd dan 4 seconden aan.

Voorbeeld: als er 16 seconden verstrijken tussen het in het stopcontact steken van de module en het inschakelen van het aangesloten apparaat, is het reset-interval 16 - 6 = 10 seconden.

• Haal de Circle gedurende 3 seconden uit het stopcontact.
• Plaats de module terug in het stopcontact gedurende het reset-interval.
• Herhaal de bovenstaande stappen nog 2 maal.
• Steek de Circle terug in het stopcontact.

Als u meerdere Circles tegelijk dient te herstellen, kunt u ze het best naast elkaar in een groot stekkerblok steken en daarmee de procedure voor alle Circles tegelijk uitvoeren.

Heeft u een Circle gereset?
Deze zou nu als nieuw moeten functioneren. Dat betekent dat de Circle opnieuw aan het netwerk toegevoegd moet worden.

- Sluit Source
- Start de configuratie wizard via het Windows menu Start. In stap 5 zal gezocht worden naar de opnieuw ingestelde Circle. Als de Circle niet automatisch in de lijst verschijnt, vult u het nummer van de Circle in.

Heeft u de Circle+ gereset?
Dan dient u ook bij de andere Circles de reset-procedure te doorlopen. Uw Stick zal de Circle+ niet meer herkennen. Het opbouwen van het netwerk moet nu opnieuw gedaan worden. Dit is een grotendeels automatisch proces, maar kan wel tot 45 minuten duren.

- Nadat alle Circles en Circle+ gereset zijn, plaatst u die terug op hun oorspronkelijke locaties.
- Start de Configuratie Wizard (via Windows menu Start>Plugwise Source)
- Doorloop de stappen tot stap 5. De Circle+ zal nu niet gevonden worden.
- Klik op de knop met het rode kruisje om de Stick te resetten.
- Als de Stick is gereset, typt u het ID van de Circle+ in het vak en klikt u op de knop met de groene pijl.
- U kunt nu de Configuratie Wizard verder doorlopen. Dit gaat net zoals toen u uw set de eerste keer installeerde, maar het kan langer duren voor de Circles aangemeld zijn.

 Neem gerust contact op met de helpdesk als u vragen heeft over het resetten.

Met de Plugwise Circles kunt u van ieder apparaat met een stekker het verbruik bijhouden. Bespaar op uw verbruik door schakelschema's en standby-killers in te stellen. U kunt het meest besparen op apparaten die altijd aan staan, of het grootste deel van de tijd op standby blijven, zoals uw internetmodem, digitale TV ontvanger, vloerverwarmingspomp of inbouwboiler.

Het is aan te raden om voordat u de automatische schakelschema's instelt, eerst minstens een week alleen het verbruik te meten, zodat u een goed beeld krijgt van wanneer u op welke apparaten kunt besparen.

Als de stick niet wordt gevonden of niet wordt herkend, is dat te zien aan het statuspictogram. Het probleem kan verschillende oorzaken hebben. Het is aan te raden onderstaande oplossingen te proberen, beginnend  met de eerste.

Oplossing 1: Plaats de Stick terug in de oorspronkelijke USB-poort
Sommige computers herkennen de Stick niet als deze in een andere USB-poort wordt gestoken dan het geval was bij de installatie van Source.

• Sluit Source af.
• Plaats de Stick in de USB-ingang die u ook heeft gebruikt tijdens de installatie en configuratie van Source.
• Start Source opnieuw.
• Mocht dit niet werken, herhaal dan bovenstaande stappen, maar steeds met een andere USB-poort.

Oplossing 2: Verwijder het stuurprogramma

• Ga in Windows naar ‘Programma’s wijzigen of verwijderen’ via Configuratiescherm>Software.
• Selecteer in de lijst de ‘FTDI drivers’ en druk op verwijderen. Mogelijk staan de FTDI drivers twee maal weergegeven. In dat geval moeten ze beiden verwijderd worden.
• Start de computer opnieuw op.
• Ga met Windows Verkenner naar de installatiemap van Source (bijvoorbeeld C:\Program Files\Plugwise\Plugwise Source).
• Dubbelklik op  ‘USB_setup’ om het stuurprogramma opnieuw te installeren.

Oplossing 3: Verwijs naar de juiste COM-poort
Het is mogelijk dat door de installatie van andere software de Stick niet meer gevonden kan worden. In dat geval moet de COM-poort waar de Stick zich in bevindt gekoppeld worden aan de Source snelkoppeling:

• Ga in Windows naar Systeembeheer (via het Configuratiescherm) en klik op ‘Hardware’ en vervolgens op ‘Apparaatbeheer’.
• Zoek in de lijst onder ‘Poorten’ naar ‘USB Serial Port (ComX)’ waarbij ‘X’ een nummer is. Noteer dit nummer en sluit het venster.
• Ga naar uw Windows Bureaublad en kopieer de snelkoppeling naar Source.
• Rechtsklik op de snelkoppeling en kies ‘Eigenschappen’.
• In het vak met ‘Doel’ voegt u een spatie toe en de onderstaande tekst:  

           /comport=ComX

Waarbij ‘X’ het eerder genoteerde nummer is. Bijvoorbeeld: 

“C:\Program Files\Plugwise\Plugwise Source\PlugwisePC.exe”

wordt:

 “C:\Program Files\Plugwise\Plugwise Source\PlugwisePC.exe” /comport=Comx

Denk om de spatie tussen .exe” en /comport

• Klik op ‘OK’.
• Dubbelklik op de snelkoppeling.Als Source nu start en de Stick weer gevonden wordt, kunt u overwegen om de snelkoppeling in uw Windows menu ‘Start’ op dezelfde manier aan te passen.

Voor modules met firmwareversie 2011-05-13:

Haal de Circle uit het stopcontact en plaats deze terug. Schakelt deze pas na enkele seconden in (te horen aan het klik-geluid)? Dan is er geen netwerk toegewezen aan de module en hoeft de Circle niet hersteld te worden.

• Haal de Circle uit het stopcontact.
• Steek de Circle gedurende 2 seconden in het stopcontact, en neem deze weer uit.
• Steek de Circle nogmaals 2 seconden in het stopcontact, en neem deze uit.
• Steek de Circle nu 8 seconden in het stopcontact, en haal deze er weer uit.
• Wacht nu 2 seconden alvorens de Circle terug te steken.

De netwerkinstellingen van de Circle zijn nu verwijderd. (wanneer deze is ingestoken, duurt het enkele seconden voor de klik hoorbaar is)

Als u meerdere Circles tegelijk dient te herstellen, kunt u ze het best naast elkaar in een groot stekkerblok steken en daarmee de procedure voor alle Circles tegelijk uitvoeren.

Voor modules met firmwareversie 2009-09-08 en 2010-11-01:

Haal de Circle uit het stopcontact en plaats deze terug. Schakelt deze pas na enkele seconden in (te horen aan het klik-geluid)? Dan is er geen netwerk toegewezen aan de module en hoeft de Circle niet hersteld te worden.

• Neem de Circle uit het stopcontact en steek deze terug. Wacht 2 seconden.
• Herhaal de bovenstaande twee stappen nog twee keer.

Als u meerdere Circles tegelijk dient te herstellen, kunt u ze het best naast elkaar in een groot stekkerblok steken en daarmee de procedure voor alle Circles tegelijk uitvoeren.

Voor modules met firmwareversie 2008-08-26:

• Haal de Circle uit het stopcontact, plaats deze terug en tel het aantal seconden tot deze inschakelt (dit is te horen aan het klikgeluid van het relais). Trek hier 6 seconden vanaf. De uitkomst is de reset-interval. Als de uitkomst kleiner is dan 4, houd dan 4 seconden aan.

Voorbeeld: als er 16 seconden verstrijken tussen het in het stopcontact steken van de module en het inschakelen van het aangesloten apparaat, is het reset-interval 16 - 6 = 10 seconden.

• Haal de Circle gedurende 3 seconden uit het stopcontact.
• Plaats de module terug in het stopcontact gedurende het reset-interval.
• Herhaal de bovenstaande stappen nog 2 maal.
• Steek de Circle terug in het stopcontact.

Als u meerdere Circles tegelijk dient te herstellen, kunt u ze het best naast elkaar in een groot stekkerblok steken en daarmee de procedure voor alle Circles tegelijk uitvoeren.

Heeft u de Circle+ gereset?
Dan dient u ook bij de andere Circles de reset-procedure te doorlopen. Uw Stick zal de Circle+ niet meer herkennen. Het opbouwen van het netwerk moet nu opnieuw gedaan worden. Dit is een grotendeels automatisch proces, maar kan wel tot 45 minuten duren.

- Nadat alle Circles en Circle+ gereset zijn, plaatst u die terug op hun oorspronkelijke locaties.
- Start de Configuratie Wizard (via Windows menu Start>Plugwise Source)
- Doorloop de stappen tot stap 5. De Circle+ zal nu niet gevonden worden.
- Klik op de knop met het rode kruisje om de Stick te resetten.
- Als de Stick is gereset, typt u het ID van de Circle+ in het vak en klikt u op de knop met de groene pijl.
- U kunt nu de Configuratie Wizard verder doorlopen. Dit gaat net zoals toen u uw set de eerste keer installeerde, maar het kan langer duren voor de Circles aangemeld zijn.

Scan opnieuw opstarten

De Scan kan bij problemen opnieuw worden opgestart. Hiervoor bevindt zich een resetknop achterop de module, die te activeren is door 2 seconden met een voorwerp met een lange punt, bijvoorbeeld een naald of paperclip (géén potlood of potloodpen, deze kunnen afbreken) in het gat gemarkeerd met ‘Reset’ te duwen. Als het LED lampje binnen de behuizing (voorop de module) begint te knipperen (na zo'n 2 seconden) is de Scan opnieuw opgestart.

Netwerkinstellingen verwijderen

Het is ook mogelijk om alle op de Scan opgeslagen instellingen te verwijderen. Hierdoor zal de Scan ook zijn positie in het netwerk vergeten. Om alle instellingen te verwijderen volgt u de instructies zoals beschreven bij ‘Scan opnieuw opstarten’, maar drukt u geen 2 maar 10 seconden op de resetknop, tot het snelle knipperen van het LED lampje ophoudt.

Sense opnieuw opstarten

De Sense kan bij problemen opnieuw worden opgestart. Hiervoor bevindt zich een resetknop achterop de module, die te activeren is door 2 seconden met een voorwerp met een lange punt, bijvoorbeeld een naald of paperclip (géén potlood of potloodpen, deze kunnen afbreken) in het gat gemarkeerd met ‘Reset’ te duwen. Als het LED lampje binnen de behuizing (voorop de module) begint te knipperen (na zo'n 2 seconden) is de Sense opnieuw opgestart.

Netwerkinstellingen verwijderen

Het is ook mogelijk om alle op de Sense opgeslagen instellingen te verwijderen. Hierdoor zal de Sense ook zijn positie in het netwerk vergeten. Om alle instellingen te verwijderen volgt u de instructies zoals beschreven bij ‘Sense opnieuw opstarten’, maar drukt u geen 2 maar 10 seconden op de resetknop, tot het snelle knipperen van het LED lampje ophoudt.

Voor Switches met de nieuwe firmware 2011-05-13 is de resetprocedure aangepast.

Om de netwerkinstellingen van uw Switch te verwijderen, doorloopt u de volgende stappen:

• Verwijder de knop(pen) van de Switch.
• Druk op het rode knopje linksboven en houd deze tijdens de gehele procedure ingedrukt.
• Druk het rode knopje linksonder gedurende 2 seconden in en laat vervolgens los.
• Druk het rode knopje linksonder nogmaals gedurende 2 seconden in en laat vervolgens los.
• Druk het rode knopje linksonder gedurende 8 seconden in en deze weer los.
• Laat tenslotte het rode knopje linksboven los.

Het rode ledje blijft een paar seconden branden om aan te geven dat de netwerkinstellingen zijn verwijderd.

Voor Switches met firmware van vóór 2011-05-13 dient u deze procedure te volgen:

• Druk drie seconden op de bovenkant van de knop, met de I-markering.
• Als de Switch tweeknoppen heeft, gebruikt u voor deze procedure de linker knop.
• Druk drie seconden op de onderkant van de knop (op de O markering).
• Druk tien seconden op de bovenkant van de knop.Als na het indrukken van een van de knoppen het controlelichtje langer aan blijft (enkele seconden), zijn de netwerkinstellingen succesvol

Mocht dit niet het geval zijn, doorloop de procedure dan opnieuw. Een klok met een secondewijzer kan hierbij van pas komen.

• Let op: verwijder de batterijen. Zolang de Switch niet is toegewezen aan een netwerk, verbruikt deze meer stroom.

De Circle+ is de netwerkcoördinator. Als u deze terugzet naar de fabrieksinstellingen, wordt alle informatie met betrekking tot de opbouw van het netwerk verwijderd. Daarom dient u dan ook alle andere Circles te resetten, door ze drie keer uit en in het stopcontact te doen.

Vervolgens dient u Source af te sluiten en de Configuratie Wizard te starten (via de snelkoppeling in Windows menu Start>Plugwise Source). In de stap 'Stick en Circle+' zullen ook de netwerkinstellingen van de Stick verwijderd moeten worden. Dit kan door op het rode kruisje te klikken na het vinden van de Stick of door te wachten op de melding wanneer de Circle+ niet gevonden kan worden.
Hierna zal er opnieuw contact gezocht worden met de Circle+. In de volgende stap moeten de ID's van de overige Circles ingevoerd worden.

De Circles zullen automatisch weer aan dezelfde apparaten gekoppeld worden, dus het is belangrijk dat u ze op dezelfde locaties terugplaatst.

Let op: het opbouwen van het netwerk zal waarschijnlijk een stuk langer duren (tot een half uur) dan bij de eerste installatie van uw pakket. In een nieuw Plugwise-pakket zijn de Circles namelijk al voorgeïnstalleerd en deze gegevens worden verwijderd bij het resetten.

Als een module niet bereikbaar is,dient u deze dichter bij een module te plaatsen die wel bereikbaar is, of een andere module te plaatsen tussen de onbereikbare module en de rest van het netwerk.

Het Plugwise-netwerk is een low-power ZigBee Mesh netwerk. Het grote voordeel van hiervan is dat het een minimale hoeveelheid energie verbruikt. Tevens is het netwerk extra robuust, omdat alle modules met elkaar in verbinding staan en zo als doorgeefluik dienen voor elke andere module. Dit maakt het netwerk bijzonder betrouwbaar. Ter indicatie: een WiFi-router verbruikt al gauw 15 Watt, een Plugwise Circle slechts 0,55 Watt.

Als een module zich op een ongunstige locatie bevindt, kan het voorkomen dat de communicatie verstoord wordt. Dat kan komen door een te grote afstand tussen de modules, of door blokkades, zoals grote metalen kasten. De manier waarop het netwerk is opgezet, kan hier ook mee te maken hebben. Als u onderstaande regels in acht neemt, zult u een snel betrouwbaar netwerk hebben:

• In een gebouw kunnen de modules afstanden van 5 á 10 meter overbruggen.
• Zorg dat de Stick zich in het centrum van het netwerk bevindt.
• De Circle+ dient het dichtst bij de Stick te zitten.
• Als iedere module met minstens drie andere modules kan communiceren, zal het immuun worden voor storingen en ook goed blijven werken als een module tijdelijk verwijderd is.

Wilt u uw netwerk versterken en grotere afstanden overbruggen, dan is de meest eenvoudige oplossing om het netwerk uit te breiden met een paar modules.

Zie ook:

Wat moet ik doen als een Circle niet online komt?

Wat moet ik doen als een van de Circles geen firmware update heeft ontvangen?

Als u een reservekopie heeft van de map 'Mijn Documenten', is de kans groot dat daar een Source backup-bestand in staat. Als Source wordt ge'update, wordt daar namelijk automatisch een backup-bestand geplaatst. Wellicht heeft u met Source zelf via Instellingen>Backup ook wel eens een backup gemaakt.

Meetgegevens worden niet alleen op de computer, maar ook op de Plugwise modules opgeslagen. Daarom kunt u zelfs als u alleen een oud backup-bestand heeft, meetgegevens van na de backup terugkrijgen (behalve voor apparaten die later zijn toegevoegd aan het netwerk).

• Download en installeer de nieuwste versie van Source.
• Als de Configuratie Wizard in beeld komt, doorloopt u deze niet: u sluit deze af.
• Start de Backup Wizard: klik in Source op ‘Instellingen – Backup maken’.
• Kies ‘backup terugzetten’. Geef de locatie van uw backup-bestand op. Klik op ‘openen’.

Zodra de backup-gegevens in Source zijn ingevoerd, krijgt u daarvan bericht.

Doet dit probleem zich voor sinds u de firmware heeft vernieuwd? Kijk dan hier.

Update Source
Zorg er altijd voor dat u de laatste versie van Source heeft geïnstalleerd.

Heeft de Circle het eerder wel gedaan?
Controleer dan of de Circle nog steeds binnen het bereik van het netwerk zit. Probeer eerst eens of de Circle online komt als u deze naast een andere Circle, die wel online is, plaatst. Als de Circle dan wel online komt, was de oorspronkelijke Circle buiten het bereik van het netwerk van de andere Circles. Dit kunt u op twee manieren oplossen.

1.  Plaats de Circle in een stopcontact dat dichterbij het netwerk is.
2.  Plaats een andere Circle tussen de onbereikbare plek en het netwerk in, zodat de afstand overbrugd wordt.

Helpt bovenstaande oplossing niet, of is de Circle nooit online geweest?
Start de configuratiewizard (via Windows menu Start>Plugwise Source) en ga door tot stap 5: Circles. Typ het nummer van de Circle in het vak en druk op de knop met de groen pijl. Het kan tot 20 minuten duren voor een Circle uit een uitbreidingsset online komt.

Als u zeker weet dat bovenstaande oplossingen niet helpen, is het mogelijk dat de Circle gereset moet worden. Dat houdt in dat de netwerkgegevens van de Circle verwijderd worden. De procedure hangt af van de firmware die uw systeem gebruikt. De firmware-versie kunt u vinden in de tabel bij 'Instellingen - Apparaten'.

Let op: Als u de Circle+ reset, dienen alle Circles gereset te worden. Begin niet aan de reset-procedure als u niet zeker weet dat de Circle niet online gaat komen!

Procedure voor firmware release 2011-05-13: 

• Haal de Circle uit het stopcontact en plaats deze terug. Schakelt deze pas na enkele seconden in (te horen aan het klik-geluid)? Dan is er geen netwerk toegewezen aan de module en hoeft de Circle niet hersteld te worden.
• Neem de Circle uit het stopcontact en steek deze weer terug. Wacht 3 seconden.
• Haal de Circle weer uit het stopcontact. Wacht 3 seconden.
• Steek de Circle weer in het stopcontact. Wacht 10 seconden.
• Haal de Circle weer uit het stopcontact en wacht 3 seconden alvorens hem weer terug te steken. De Circle is nu gereset.

Als u meerdere Circles tegelijk dient te herstellen, kunt u ze het best naast elkaar in een groot stekkerblok steken en daarmee de procedure voor alle Circles tegelijk uitvoeren.

Procedure voor firmware release 2009-08-09 en 2010-11-01

Een Circle is gereset als deze 3 maal kort in en uit het stopcontact is gehaald. Plaats de Circle na de 3e keer uit het stopcontact weer terug.

Een Circle waarvan de netwerkinstellingen zijn verwijderd, zal pas na enkele seconden inschakelen (te horen aan het relais en te zien aan het aangesloten apparaat). De Circle+ is netwerkcoördinator en zal zichzelf na de eerste keer inschakelen een netwerk toewijzen. Voor de Circle+ werkt deze controle dus slechts één keer.

Procedure voor Circles met vorige versies van de firmware

• Haal de Circle uit het stopcontact, plaats deze terug en tel het aantal seconden tot deze inschakelt (dit is te horen aan het klikgeluid van het relais). Trek hier 6 seconden vanaf. De uitkomst is de reset-interval. Als de uitkomst kleiner is dan 4, houd dan 4 seconden aan.

Voorbeeld: als er 16 seconden verstrijken tussen het in het stopcontact steken van de module en het inschakelen van het aangesloten apparaat, is het reset-interval 16 - 6 = 10 seconden.

• Haal de Circle gedurende 3 seconden uit het stopcontact.
• Plaats de module terug in het stopcontact gedurende het reset-interval.
• Herhaal de bovenstaande stappen nog 2 maal.
• Steek de Circle terug in het stopcontact.

Als u meerdere Circles tegelijk dient te herstellen, kunt u ze het best naast elkaar in een groot stekkerblok steken en daarmee de procedure voor alle Circles tegelijk uitvoeren.

Heeft u een Circle gereset?
Deze zou nu als nieuw moeten functioneren. Dat betekent dat de Circle opnieuw aan het netwerk toegevoegd moet worden.

- Sluit Source
- Start de configuratie wizard via het Windows menu Start. In stap 5 zal gezocht worden naar de opnieuw ingestelde Circle. Als de Circle niet automatisch in de lijst verschijnt, vult u het nummer van de Circle in.

Heeft u de Circle+ gereset?
Dan dient u ook bij de andere Circles de reset-procedure te doorlopen. Uw Stick zal de Circle+ niet meer herkennen. Het opbouwen van het netwerk moet nu opnieuw gedaan worden. Dit is een grotendeels automatisch proces, maar kan wel tot 45 minuten duren.

- Nadat alle Circles en Circle+ gereset zijn, plaatst u die terug op hun oorspronkelijke locaties.
- Start de Configuratie Wizard (via Windows menu Start>Plugwise Source)
- Doorloop de stappen tot stap 5. De Circle+ zal nu niet gevonden worden.
- Klik op de knop met het rode kruisje om de Stick te resetten.
- Als de Stick is gereset, typt u het ID van de Circle+ in het vak en klikt u op de knop met de groene pijl.
- U kunt nu de Configuratie Wizard verder doorlopen. Dit gaat net zoals toen u uw set de eerste keer installeerde, maar het kan langer duren voor de Circles aangemeld zijn.

 Neem gerust contact op met de helpdesk als u vragen heeft over het resetten.

De tijd van het het Plugwise-systeem wordt gesynchroniseerd met de klok van uw computer, iedere keer dat Source wordt gestart. Als uw schakelschema's niet goed op tijd lopen, controleer dan of uw klok in Windows de juiste tijd aan geeft. Zorg ervoor dat de Circle+ altijd in het stopcontact zit, ook als er geen apparaat op is aangesloten.

Bij een verandering naar zomer- of wintertijd wordt de nieuwe tijd automatisch overgenomen als Source wordt opgestart.

Helaas is er (op dit moment) geen versie beschikbaar voor Linux.

Middels een virtuele omgeving (zoals Wine) schijnt het ook lastig te zijn om ons systeem te laten draaien onder Linux, aangezien .net 2.0 (sp1) geïnstalleerd dient te zijn. Op diverse fora vindt u hier meer informatie over. Mocht u .net 2.0 (sp1) binnen Wine hebben draaien, dan moet het in principe mogelijk zijn om Source te gebruiken onder Linux.

Helaas kunnen wij dit niet ondersteunen, maar het staat u natuurlijk vrij om hier experimenteel mee aan de slag te gaan.

Helaas is er geen speciale versie van Source beschikbaar voor Apple Mac gebruikers. Gebruikers met een Apple systeem kunnen het beste proberen Source te draaien met behulp van een Windows-emulator zoals Parallels.

De Circles kunnen ruim een jaar lang meetgegevens zelfstandig opslaan. Daarna gaat het meten gewoon verder, maar worden bestaande gegevens overschreven, beginnend met de oudste. Wij adviseren om de meetgegevens minimaal eens per 3 maanden via Source op te vragen, want hoe langer Source niet is opgestart, en hoe langer de gegevens dus niet zijn uitgelezen, hoe langer het duurt om de gegevens op te halen. Geef Source hier de tijd voor. Afhankelijk van de periode en het aantal Circles kan dit uiteen lopen van enkele minuten tot een aantal uur.

De tijd van de Circle+ wordt automatisch gesynchroniseerd met de tijd van de PC, elke keer als Source wordt gestart. De interne klokken van de andere Circles worden automatisch gelijk gezet met de Circle+.

Met de standby killer kunt u een apparaat automatisch uit laten schakelen zodra deze op standby gaat. Als u de standby killer activeert, dan stelt u een drempel waarde in waaronder het apparaat uit moet gaan. Zodra het energieverbruik onder de ingestelde drempelwaarde komt zal de Circle het apparaat uitschakelen.

De standby killer wordt geactiveerd met een schakelschema, waarmee ook ingesteld kan worden wanneer het apparaat weer ingeschakeld mag worden.

Daarnaast is het mogelijk om een Circle die uit staat (door de standby killer of schakelschema) handmatig aan te schakelen door direct te schakelen met Source. Als noodoplossing kunt u ook de Circle uit het stopcontact halen en er opnieuw insteken.

De tijd van het Plugwise-systeem wordt gesynchroniseerd met de klok van uw computer, iedere keer dat Source wordt gestart. Bij een verandering naar zomer- of wintertijd wordt de nieuwe tijd dan automatisch overgenomen.

Plugwise modules geven energieverbruik en -opbrengst per uur door aan uw computer. Het duurt dus maximaal een uur voordat u het eerste verbruik in Source te zien krijgt. Tot die tijd zal de grafiek ook 'Totaalverbruik' gelabeld zijn in plaats van 'Totaalproductie', ook al heeft u enkel energieproducerende apparaten zoals zonnepanelen aangesloten.

Dat kan door Source op een andere computer te installeren en de gegevens over te zetten met een backup-bestand.

Download daarvoor altijd de laatste versie van Source vanaf www.myplugwise.com.

Zie verder: Hoe maak ik een backup van mijn instellingen schakelschemas en meetgegevens?.

In de software is het actuele verbruik van een aangesloten apparaat af te lezen. Deze meetwaarde is een gemiddelde waarde over een periode van 8 seconde.

In de toekomst wordt het in de professionele software versie (Source Pro) mogelijk om ook grafieken op te vragen van het gemeten verbruik in periodes kleiner van één uur.

Dat kan door Source op een andere computer te installeren en de gegevens over te zetten met een backup-bestand.

Download daarvoor altijd de laatste versie van Source vanaf www.myplugwise.com.

Zie verder: hoe maak ik een backup van mijn instellingen schakelschemas en meetgegevens?.

Ja, ook zonder een Plugwise pakket kunt u de functionaliteiten van Source ervaren!

Ga naar deze pagina voor een database met demonstratiegegevens en instructies voor installatie.

De computer hoeft niet aan te blijven staan voor de werking van het Plugwise-systeem. De modules hebben een eigen geheugen. Ook wanneer de computer is uitgeschakeld, worden de energie-meetgegevens opgeslagen en zullen de modules volgens de door u opgestelde schakelschema’s aan- en uitschakelen. Na inschakeling van de computer met de Stick worden de opgeslagen verbruiksgegevens opgehaald om te worden vertoond in verbruiksoverzichten.

Als u een reservekopie heeft van de map 'Mijn Documenten', is de kans groot dat daar een Source backup-bestand in staat. Als Source wordt ge'update, wordt daar namelijk automatisch een backup-bestand geplaatst. Wellicht heeft u met Source zelf via Instellingen>Backup ook wel eens een backup gemaakt.

Meetgegevens worden niet alleen op de computer, maar ook op de Plugwise modules opgeslagen. Daarom kunt u zelfs als u alleen een oud backup-bestand heeft, meetgegevens van na de backup terugkrijgen (behalve voor apparaten die later zijn toegevoegd aan het netwerk).

• Download en installeer de nieuwste versie van Source.
• Als de Configuratie Wizard in beeld komt, doorloopt u deze niet: u sluit deze af.
• Start de Backup Wizard: klik in Source op ‘Instellingen – Backup maken’.
• Kies ‘backup terugzetten’. Geef de locatie van uw backup-bestand op. Klik op ‘openen’.

Zodra de backup-gegevens in Source zijn ingevoerd, krijgt u daarvan bericht.

De huidige Source-versie draait ook op 64 bits systemen, dus zowel Windows XP, Windows Vista, als Windows 7.

De meetgegevens worden op de Plugwise modules opgeslagen, voordat ze met de software worden opgehaald. Als er iets gebeurd waardoor de software eerdere gegevens niet goed heeft kunnen opslaan, worden de modules opnieuw uitgelezen, zodat de gegevensset weer compleet is.