Stuur een bericht

Voorbereiding

Geen antwoord kunnen vinden bij de Veelgestelde vragen? Stuur dan hier je vraag. Gebruik de volgende tips voor een snelle hulp:

  • Op de producten die met het internet zijn verbonden zit een zwart knopje. Druk deze 6 keer snel achter elkaar in (2x per seconde). Daarmee zet je de supportverbinding open voor 24 uur. Dan kan onze supportafdeling direct meekijken om je te helpen.
  • Vermeld het ID van je product. Deze staat meestal op het label op de onder- of achterkant.

Stuur je vraag

Velden aangeduid met * zijn verplicht om in te vullen

Je ontvangt binnen een paar minuten een kenmerknummer als bevestiging dat we je bericht hebben ontvangen. Geef ons 24 tot 48 uur om een reactie te sturen.

Stuur je liever direct een e-mail? Gebruik dan helpdesk@plugwise.com