Wyślij wiadomość

Przygotowanie

Nie udało się znaleźć odpowiedzi na Często zadawane pytania? Następnie wyślij swoje pytanie tutaj. Skorzystaj z poniższych wskazówek, aby uzyskać szybką pomoc:

 

  • Na produktach podłączonych do Internetu znajduje się czarny przycisk. Naciśnij go 12 razy w krótkich odstępach czasu (2x na sekundę). W ten sposób można tymczasowo otworzyć połączenie z pomocą techniczną. W takim przypadku nasz dział pomocy technicznej może bezpośrednio pomóc.
  • Wskaż identyfikator swojego produktu. Zwykle znajduje się na etykiecie na dole lub z tyłu i składa się z 8 znaków

Twoja wiadomość

    W ciągu kilku minut otrzymasz numer referencyjny jako potwierdzenie, że otrzymaliśmy Twoją wiadomość. Daj nam od 24 do 48 godzin na wysłanie odpowiedzi.