Wat past bij jou?
Verlenging 5 jaar
- Verbeterde regeling van Anna voor je ketel
- Buitentemperatuur op het Anna-scherm
En 5 jaar lang recht op:
- Gebruik van de Plugwise Home app
- Bediening op afstand
- Toekomstige software updates voor Anna
- Technische ondersteuning via helpdesk@plugwise.com
Verlenging 2 jaar
- Verbeterde regeling van Anna voor je ketel
- Buitentemperatuur op het Anna-scherm
En 2 jaar lang recht op:
- Gebruik van de Plugwise Home app
- Bediening op afstand
- Toekomstige software updates voor Anna
- Technische ondersteuning via helpdesk@plugwise.com
Verlenging 1 jaar
- Verbeterde regeling van Anna voor je ketel
- Buitentemperatuur op het Anna-scherm
En 1 jaar lang recht op:
- Gebruik van de Plugwise Home app
- Bediening op afstand
- Toekomstige software updates voor Anna
- Technische ondersteuning via helpdesk@plugwise.com
Je maakt de overstap niet?
Als je de keuze maakt om de ondersteuning bij Plugwise niet aan te schaffen, dan kun je Anna uitsluitend binnenshuis bedienen. Dat kan via het scherm van Anna aan de muur en de lokale web-interface (HTML-interface). Je kunt Anna dan niet meer bedienen via de app. Verder ontvang je ook geen updates voor Anna en geen ondersteuning meer via de Plugwise Helpdesk.
Waarom kan ik verlengen?
Anna’s die via de energieleveranciers NLE (Nederland), KPN (Nederland) of ENI / Eneco (België) zijn gekocht worden niet meer door hen ondersteund. In overleg met de energieleveranciers en telefoondienst leverancier heeft Plugwise deze Anna’s nog een jaar lang ondersteunt. Inmiddels is de ondersteuning voor alle Anna’s afgelopen. Voor NLE is dat sinds 2019, voor Eneco sinds 1 juli 2021 en KPN Smartlife is in 2020 gestopt.
Geldt dit ook voor Plugwise Anna’s?
Anna’s die via Plugwise of andere partners zijn gekocht hebben altijd al ondersteuning en updates van Plugwise ontvangen. Dat zal in de toekomst ook niet veranderen.
Vul je ID in
- In de app via menu > gateways
- Op de achterkant van de Smile-T, het witte kastje van Anna dat bij de ketel zit. Klik deze van de muur los door hem omhoog te schuiven.
- Op Anna zelf. Druk 3 seconden op de rechterknop van Anna. Er komt een groen scherm in beeld met het ID. Druk nogmaals 3 seconden op de rechterknop om het groene scherm te sluiten.
Plugwise Home app
Gebruik Anna met de Plugwise Home app. Hiermee kan je Anna bedienen. Zowel thuis als onderweg. Ook een schema instellen is een fluitje van een cent.
Verbeterde regeling
Stel je Anna handmatig in? Dan kan zij nu ook rekening houden met een ingestelde opwarmtijd. Anna stookt zo niet langer volgens het principe “beter te vroeg op de juiste temperatuur, dan te laat”, maar zorgt dat het comfortabel warm is, zonder extra energie te verbruiken. Wil je dat de ketel niet direct aanslaat als de temperatuur bij de ketel net iets lager is als de gewenste aanvoertemperatuur ? Ook deze drempelwaarde kun je nu instellen.
De bekende bespaarmodi “comfort”, “eco” en “green crusader” worden vervangen door de nieuwe verwarmingsprofielen “comfort”, “standaard” en “eco”.
Buitentemperatuur
Anna weet hoe koud het buiten is en gebruikt deze temperatuur om zo comfortabel en zuinig mogelijk te stoken. Met de softwareupdate heb jij nu ook zicht op hoe koud of warm het buiten is.
